Usando el Método LEGO® SERIOUS PLAY® Para Mejorar La Colaboración Interna

Miembro Ideal De Un Equipo via Wordle

En Enero de este año tuvimos la experiencia única de realizar una serie de talleres para los 180 empleados de una unidad de producción de uno de nuestros clientes. El objetivo era explorar las formas en que la planta podría mejorar su rendimiento, trabajando mejor en equipo y al mismo tiempo, proporcionar una plataforma para el diálogo constructivo saludable entre los diferentes equipos.

Formato Taller

Para maximizar el impacto y reducir al mínimo el tiempo de inactividad de producción, decidimos ejecutar talleres idénticos en sesiones paralelas a lo largo de un día, con lo que todo el mundo pasó a través del proceso en un período de 12 horas.

Con el fin de maximizar las oportunidades de intercambio de conocimientos por todo la fábrica y de crear nuevas sinergias entre equipos y personas, nos aseguramos de que cada grupo tenía personal de distintos departamentos y unidades de negocio, con los gerentes y supervisores distribuidos en todas las mesas.

Utilizamos los dos primeros desafíos para conseguir un “flow” perfecto y para crear un ambiente de confianza en cada mesa. Después, exploramos tres áreas clave:

  1. Las habilidades y competencias que esperamos de las personas con las que trabajamos. Esto fue seguido por un debate y la reflexión en cada mesa y el intercambio de puntos fuertes y áreas de crecimiento
  2. Las características de un equipo perfecto, partiendo de una perspectiva personal y luego convirtiendo ideas individuales en una visión de grupo en cada mesa. A continuación se llevó a cabo una discusión en cada mesa sobre cómo son sus respectivos equipos, y la planta en su conjunto, se comparaba con este “equipo perfecto”
  3. Ideas tangibles y concretas directamente bajo nuestro control o influencia que nos podrían ayudar a construir equipos perfectos en toda la planta de producción en todos los niveles.

Resultado

A pesar de la variedad de perfiles de los participantes había un ambiente de trabajo perfecto y tal y como hemos visto en el pasado con otros clientes, estos talleres en el que se mezclan funciones administrativas, de gestión y producción, siempre se llega a ideas y opiniones profundamente sinceras y valiosas para todos.

Convirtiendo Modelos e Historias en Tareas y Trabajo

Como cada taller era idéntico en su planteamiento, fuimos capaces de recopilar toda la información que teníamos y armonizar en un solo documento de Excel. Categorizamos los diferentes conceptos tratados en cada mesa y usamos tablas dinámicas en Excel para dar distintas interpretaciones a la información. Esto proporcionó información muy útil sobre “hilos conductores” por todo la planta, necesidades de formación a nivel grupal e individual y destapó problemas con algunos procesos internos. Tratar los datos así nos ha permitido presentar el cliente un informe completo y ahora estamos estudiando cómo ayudar e intervenir más específicamente.

Reflexiones Por Parte del Grupo al Terminar

Por último, aunque ha sido solo el cierre, al final de cada sesión, terminamos con una simple ronda de “¿qué hemos hecho?” Y el simple reconocimiento por parte de las personas en cada sesión de que habían hablado, escuchado, fomentado la creatividad, respetado mutuamente, colaborado, compartido y jugado quedó claro que habían hecho algo muy importante y fue en sí mismo un paso adelante.

Considiom, Madrid.

Using the LEGO® SERIOUS PLAY® Method to Improve Collaboration

The Perfect Team Member via Lego Serious Play

In January of this year we had unique experience of rolling out a series workshops to all 180 staff of one of our client’s production units. The objective was to explore ways in which the plant could perform better as a cohesive collaborative unit and at the same time to provide a platform for healthy constructive dialogue between the different teams.

Workshop Format

To maximize impact and to minimize production downtime, we decided to run identical workshops in parallel sessions throughout one day, thus bringing everyone through the process in one 12 hour period.

In order to maximize knowledge sharing opportunities across the factory and to create new synergies between teams and individuals, we ensured that each group had staff from the various departments and business units with managers and supervisors spread across all the tables.

We used the first two challenges to get everyone in flow and to create a sense of trust at each table. After that we explored three key areas:

  1. The skills and competencies we expect from the people we work with. This was followed by discussion and reflection at each table and sharing of personal strengths and growth areas
  2. The characteristics of a perfect team, starting from a personal perspective and then converting them into a group vision at each table. This was followed by discussion at each table on how their respective teams, and the plant as a whole, measured up to this “perfect team”
  3. Tangible and specific ideas that will help them to build perfect teams across the production plant at all levels.

Outcome

Despite the varied profiles of the participants there was perfect “flow” and as we have seen in the past with our clients, workshops with a mix of administrative, managerial and production roles always uncover some deeply sincere and valuable insights for all.

Turning Models and Stories into Real Follow-up

Given that each workshop was identical with the same outputs, afterwards we were able to collate all the information we had and harmonize it into one document, categorizing the various concepts dealt with at each table and analyzing the groupings and classifications in pivot tables. This provided very useful insights into common threads running through all the workshops and also highlighted key training and growth areas for individuals and teams and in our report we presented these opportunities and issues back the client with recommendations on how to build on the positives and improve on the growth areas. We are all ready looking at how to build on these workshops with more specific proposals.

Lastly,at the end of each session, we finished with a simple round of “what have we done?” and the simple recognition by the people in each session that that they had: talked, listened, been creative, respected each other, collaborated, shared and played made it clear that they had taken a significant step forward.

Considiom, Madrid.