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Case Study LEGO SERIOUS PLAY – NASA

Case study illustraing the use of the LEGO® SERIOUS PLAY® method courtesy of Robert Rasmussen:

“In response to the Colombia shuttle disaster, NASA put together a team of their best engineers to create the NASA Engineering Safety Center—a cross-organizational group with the responsibility of ensuring safety in NASA programs. The team kick-off was a five-day event, after which the head of the new group would be reporting out to Congress on the mission of this group. The request from NASA was firm: “We need a team-building session, no more than 6 hours in length that enables these forty hand-picked scientists from all parts of NASA to align around the mission of this new team. Oh, and by the way, there will be more than one skeptic in the room, given that most of these people are career NASA employees that have experienced numerous team-building sessions in the past. They believe they have seen it all and done it all, so why should this be any different? Can you help?”

We said yes to the request from NASA and decided to use LEGO SERIOUS PLAY. The process worked very well, even with engineers used to working in their heads and on whiteboards. To the surprise of many, the team found that building with their hands improved their thinking—the depth of insight, the clarity of ideas, and the speed with which it all took place. And in the end, the group rallied around their new mission, saw the larger picture develop from multiple perspectives, and increased their commitment to the work because they had a hand in defining it.”

Caso Específico LEGO SERIOUS PLAY – La NASA

Caso Específico del uso de la metodología LEGO® SERIOUS PLAY® gracias a Robert Rasmussen (traducido con su permiso):

“Como respuesta al accidente del transbordador Espacial Colombia, la NASA formó un equipo con sus mejores ingenieros con el objetivo de crear el Centro de Seguridad de Ingeniería de la NASA. Sería un grupo transversal con la responsabilidad de garantizar la seguridad en todos los programas de la NASA. El lanzamiento del equipo fue un evento de 5 días de duración y al terminar, el nuevo líder del grupo informaría al Congreso de los EEUU sobre su misión.

La petición de la NASA fue firme y concisa: “Queremos una sesión de trabajo en equipo que dure no más de 6 horas y que permita a 40 científicos de distintas áreas de la NASA ponerse de acuerdo sobre la misión de este nuevo equipo. Además, dado que muchos de ellos llevan muchos años en la NASA y han presenciado muchas acciones de trabajo en equipo en el pasado, habrá unas cuantas personas escépticas. Creen que lo han visto, oído y hecho todo con anterioridad, por lo que esta vez, debemos ofrecerles algo diferente ¿Podéis ayudarnos?”

Dijimos que sí a la NASA y decidimos usar  LEGO SERIOUS PLAY. Todo se desarrolló muy bien. Incluso con los ingenieros que estaban más acostumbrados a trabajar con la mente y la pizarra y menos con las manos. Los participantes se quedaron sorprendidos con el hecho de que pensar con las manos mejoró su capacidad de pensar. También hubo más entendimiento y trabajaron más rápido. Al final todos se comprometieron con la nueva misión, vieron las cosas de una manera mucho más amplia y a través de muchas perspectivas distintas. Todo eso aumentó su compromiso con su trabajo y el objetivo quedó definido por ellos mismos.”